00Quién presta el servicio
Estas condiciones regulan la contratación de los servicios de producción audiovisual prestados por Luis F. Cordero Bautista (Luiscor IT Services), NIF 02790354V, con domicilio profesional en Ladera de los Almendros 40, 28032 Madrid y correo electrónico luiscor97@gmail.com.
01A quién va dirigido
Este servicio está diseñado para empresas, autónomos y profesionales que contratan la producción audiovisual en relación con su actividad. Por eso se solicita el NIF o CIF en el momento de la reserva.
Si quieres contratar como particular, para una finalidad ajena a una actividad empresarial o profesional, escríbeme antes de pagar. En ese caso resultarán aplicables las normas imperativas de protección de los consumidores, incluido el derecho de desistimiento en los términos legalmente previstos, y acordaremos las condiciones correspondientes antes de iniciar nada.
02Qué incluye el servicio
El producto estándar comprende:
- una jornada de grabación de hasta 6 horas;
- una localización dentro de la Comunidad de Madrid;
- reunión de preparación de aproximadamente 30 minutos;
- elaboración de la estructura o guion de rodaje;
- grabación con equipo audiovisual profesional;
- una pieza principal editada de entre 2 y 3 minutos aproximadamente;
- tres cortes verticales obtenidos del mismo material grabado;
- edición y montaje;
- corrección básica de color y tratamiento de audio;
- grafismos corporativos sencillos y subtítulos incrustados;
- música con licencia adecuada para su incorporación a la pieza final;
- dos rondas de revisión;
- entrega digital de los archivos finales.
Cualquier ampliación del alcance se presupuesta aparte. El alcance concreto confirmado en el pedido prevalece sobre esta descripción general.
03Precio y forma de pago
El precio del servicio es de 1.000 € más IVA, esto es 1.210 € con el IVA del 21% incluido. El pago se divide en dos partes:
- 605 € al reservar, que constituyen simultáneamente un anticipo del precio y la reserva de capacidad y fecha de producción.
- 605 € tras la aprobación del trabajo, mediante factura pagadera a 30 días desde su emisión.
No existen pagos recurrentes ni suscripciones. El plazo de pago puede ampliarse por acuerdo expreso y por escrito hasta el máximo legal de 60 días previsto para operaciones comerciales entre empresas.
04Cómo se formaliza la reserva
La contratación queda formalizada cuando concurren estos cuatro elementos:
- facilitas tus datos de identificación y facturación, incluido NIF o CIF;
- aceptas expresamente estas condiciones;
- realizas el pago inicial;
- recibes la confirmación electrónica de la reserva.
A continuación podrás seleccionar una fecha entre las disponibles, que queda reservada al confirmarse. La aceptación por medios electrónicos tiene la misma eficacia que la aceptación escrita.
En la reserva deberás facilitar los datos completos de facturación y, si tu entidad exige tramitar las facturas por un registro concreto, un portal electrónico o unos códigos administrativos determinados, indicarlo en ese momento. Los plazos de pago se cuentan desde la emisión de la factura conforme a los datos que hayas facilitado.
05Reunión de preparación
Antes del rodaje mantendremos una reunión de aproximadamente 30 minutos para concretar objetivo, público, mensaje, personas que aparecerán, localización, formato, estructura y necesidades técnicas. A partir de ahí preparo la estructura y el plan de grabación.
Después de esa reunión te enviaré por correo un resumen de lo acordado. Ese resumen es el alcance de referencia del proyecto: si no indicas nada en contra antes del rodaje, se entiende conforme y sirve para resolver cualquier duda posterior sobre qué entraba y qué no.
06Cambio de fecha por tu parte
Puedes mover la fecha reservada una vez y sin coste si lo comunicas con más de 7 días naturales de antelación. La nueva fecha se elige entre las disponibles y deberá celebrarse, salvo acuerdo distinto, dentro de los 90 días siguientes.
Si la cancelación o el cambio se comunican con 7 días naturales o menos de antelación, el pago inicial no es reembolsable, al estar destinado a compensar la fecha bloqueada y los trabajos de preparación ya realizados. Si contratas una nueva fecha dentro de los 90 días siguientes, se reconocerá como crédito para esa reserva un importe equivalente al 50 % del pago inicial anterior.
La imposibilidad de realizar el rodaje por ausencia del cliente, falta de acceso a las instalaciones o cualquier otra causa que le sea imputable tiene la consideración de cancelación en el día del rodaje.
07Si el proyecto no encaja
Tras la reunión de preparación puedo concluir que el proyecto solicitado excede sustancialmente el alcance contratado o no resulta técnica, legal o materialmente viable. Si todavía no se ha realizado el rodaje ni trabajos sustanciales de producción y no alcanzamos un acuerdo para adaptar el proyecto, devolveré íntegramente el importe abonado.
Esta previsión no equivale a un derecho general de cancelación unilateral por tu parte: los cambios y cancelaciones se rigen por el apartado anterior.
08Si soy yo quien no puede realizar el rodaje
Si por causa que me sea imputable no puedo realizar la grabación en la fecha confirmada, te ofreceré la primera fecha disponible con prioridad sobre otras reservas y, si no te encaja ninguna alternativa razonable, te devolveré íntegramente el importe abonado.
En supuestos de fuerza mayor o de circunstancias imprevisibles ajenas al control razonable de cualquiera de las partes, se intentará prioritariamente reprogramar la producción.
09El día de grabación
La jornada contratada comprende hasta 6 horas desde la hora acordada de inicio. Debes garantizar el acceso a las instalaciones, la disponibilidad de las personas necesarias, los permisos de grabación, condiciones razonables de seguridad y la autorización para utilizar los materiales, marcas y recursos que me facilites.
El tiempo perdido por imposibilidad de acceso, ausencia de participantes u otras circunstancias imputables al cliente forma parte de la jornada contratada. Las necesidades que excedan el límite de horas se presupuestan aparte antes de su realización siempre que sea posible.
Si el día del rodaje no estuviera disponible un elemento previsto —una máquina, una instalación, un espacio o una persona—, grabaremos lo que sí sea posible dentro de la jornada contratada y adaptaremos el guion. La jornada se considera consumida y el material no obtenido puede grabarse en una jornada adicional presupuestada aparte.
Dispongo de autonomía técnica y creativa para decidir encuadres, iluminación, movimiento de cámara y captación de sonido, dentro del concepto previamente acordado. Las referencias visuales que facilites tienen carácter orientativo y no implican obligación de reproducir obras de terceros.
10Fallo técnico y pérdida de material
Trabajo con dos fuentes de audio en las entrevistas y realizo dos copias independientes del material grabado antes de dar por cerrada la jornada. Las tarjetas no se formatean hasta haber verificado ambas copias.
Si aun así un fallo técnico o la pérdida del material impidieran entregar la pieza, repetiré el rodaje sin coste para ti en la primera fecha disponible para ambas partes. Si repetirlo no fuera posible o no te encajara, se devolverá íntegramente el importe abonado.
Esa repetición o esa devolución son la solución acordada para estos supuestos. No se asumen los costes indirectos que el retraso pudiera ocasionarte, conforme al límite de responsabilidad del apartado 21.
11Primer montaje
Recibirás el primer corte en un plazo máximo previsto de 10 días laborables desde la grabación. El plazo se refiere al primer montaje y no a la finalización de todas las revisiones.
El plazo se suspende si faltan materiales, permisos, accesos o respuestas necesarias por tu parte, y no resulta exigible en casos de modificación de alcance o fuerza mayor.
12Revisiones
Se incluyen dos rondas de revisión. Cada ronda debe comunicarse preferentemente mediante una única relación consolidada de cambios, y puede comprender selección o sustitución razonable de planos disponibles, ritmo de montaje, correcciones de textos, ajustes sencillos de grafismos y ajustes razonables de color o sonido.
No se consideran revisión incluida:
- un cambio sustancial del concepto aprobado;
- un nuevo guion después del rodaje;
- nueva grabación o nuevas localizaciones;
- piezas nuevas no incluidas en el pedido;
- animaciones complejas;
- la reconstrucción integral de una versión previamente aprobada.
Estos trabajos requieren presupuesto adicional, que te indicaré antes de realizarlos.
Cada ronda debe comunicarse dentro de los 10 días laborables siguientes a la entrega del corte correspondiente. Si necesitas más tiempo por un motivo justificado, basta con que me lo comuniques por escrito antes de que venza el plazo.
13Aprobación y entrega final
Deberás comunicar expresamente la aprobación de la pieza o las modificaciones correspondientes. Tras la aprobación recibirás los archivos finales sin marcas de revisión y se emitirá la factura del importe pendiente, pagadera a 30 días.
La entrega de los archivos no supone renuncia al cobro. Transcurrido el plazo sin abono resultan de aplicación los intereses de demora y la compensación por costes de cobro previstos en la normativa sobre morosidad en operaciones comerciales, y la cesión de derechos de uso queda en suspenso hasta la regularización.
Aceptación por silencio. Si transcurren 10 días laborables desde una entrega sin que comuniques observaciones ni aprobación expresa, la pieza se considerará aceptada a efectos de facturación y se emitirá la factura del importe pendiente.
Esto no te hace perder nada: las rondas de revisión que tuvieras pendientes siguen disponibles durante los 30 días siguientes. La finalidad de esta cláusula es que el cobro no dependa de recibir una respuesta, no limitar tu derecho a pedir cambios.
El plazo se suspende si me comunicas por escrito, antes de que venza, una causa justificada como una junta pendiente o la ausencia de la persona responsable.
14Material bruto
El precio incluye únicamente los archivos finales exportados. No están incluidos, salvo contratación adicional, el material bruto de cámara, las grabaciones descartadas, los archivos y proyectos de edición, las librerías, plantillas y demás elementos editables.
Los materiales de producción podrán conservarse durante 90 días desde la entrega final, sin obligación de conservación posterior.
15Uso del vídeo
Una vez abonado íntegramente el precio, se te conceden con carácter no exclusivo los derechos de reproducción, distribución y comunicación pública sobre la pieza audiovisual final, para su puesta a disposición en Internet, redes sociales, páginas web, presentaciones, ferias, eventos, comunicación corporativa, publicidad propia y campañas de comunicación.
La autorización tiene alcance mundial y se concede durante todo el plazo legal de protección aplicable, en los medios y modalidades de explotación existentes y expresamente contemplados en estas condiciones.
Se incluye además la facultad de realizar ajustes de duración y formato de la pieza final —recortes, versiones más breves y adaptaciones de relación de aspecto para cada plataforma— siempre que no se altere el sentido de la obra ni se perjudique su integridad. Cualquier otra transformación requiere autorización previa por escrito.
Quedan excluidos de esta cesión los elementos propiedad de terceros —música, tipografías, plantillas, imágenes de archivo o recursos con licencia propia—, cuyo uso queda limitado por sus respectivas condiciones y que no podrán extraerse de la pieza para utilizarse por separado.
16Portfolio
Salvo que me comuniques por escrito antes del rodaje que el proyecto es confidencial, autorizas a que utilice la pieza final o fragmentos de ella, una vez la hayas hecho pública, exclusivamente como muestra de trabajo en portfolio, web, redes sociales, presentaciones comerciales y showreels. No divulgaré información confidencial que no estuviera destinada a hacerse pública.
17Personas que aparecen en el vídeo
Eres responsable de informar y, cuando sea necesario, obtener las autorizaciones de las personas que deban aparecer identificablemente en la producción, así como de disponer de autorización suficiente sobre marcas, logotipos, fotografías, vídeos, textos y demás materiales que entregues para su incorporación.
Te comprometes a mantenerme indemne frente a reclamaciones de terceros derivadas de la falta de esas autorizaciones, asumiendo las cantidades, sanciones y gastos razonables de defensa que se deriven de ellas.
18Grabación con dron
La grabación aérea no está incluida en el producto estándar salvo que figure expresamente como extra contratado. Cuando se contrate, su realización queda condicionada a la normativa aeronáutica aplicable, las zonas geográficas UAS, las autorizaciones necesarias, la seguridad de la operación, la meteorología y la disponibilidad de piloto y equipo.
La imposibilidad legal, meteorológica o de seguridad de realizar una toma concreta no se considera incumplimiento. En ese caso acordaremos una alternativa terrestre, una modificación de la toma o una nueva fecha. Las tasas, autorizaciones o medios extraordinarios que requiera una operación concreta pueden presupuestarse aparte.
19Qué no está incluido
Salvo que figuren expresamente en el pedido, quedan fuera del precio:
- desplazamientos fuera de la Comunidad de Madrid, alojamiento y dietas;
- actores, modelos, locutores profesionales y maquillaje;
- alquiler de localizaciones y de equipos extraordinarios;
- animación 3D y motion graphics complejos;
- campañas publicitarias y compra de medios;
- traducciones y doblajes;
- nuevas jornadas de rodaje y vuelos de dron;
- permisos o tasas extraordinarios.
20Colaboradores
Puedo contar con profesionales colaboradores para tareas de cámara, iluminación, sonido, pilotaje de dron, edición o animación, manteniendo frente a ti la responsabilidad contractual por los servicios contratados.
21Resultados y responsabilidad
El servicio consiste en crear y entregar la producción audiovisual contratada, ejecutada con diligencia profesional y con medios razonables de seguridad y respaldo. No se garantiza un número determinado de reproducciones, contactos, ventas, alcance, posicionamiento ni retorno económico derivado de su publicación.
Salvo dolo, culpa grave o responsabilidad que legalmente no pueda limitarse, la responsabilidad económica derivada de la contratación queda limitada al importe efectivamente abonado por la producción afectada.
22Impagos
El impago de cualquier cantidad vencida permite suspender entregas, trabajos pendientes y cesiones de derechos hasta su regularización. Los archivos maestros y los derechos de utilización no se entienden entregados hasta el pago íntegro del servicio. En operaciones entre empresas o profesionales resulta de aplicación el régimen legal vigente sobre morosidad, intereses y costes de cobro.
23Protección de datos
Los datos de contacto y facturación que facilites se tratan para gestionar la relación contractual, prestar el servicio y cumplir las obligaciones legales y fiscales asociadas. Intervienen proveedores técnicos imprescindibles para la reserva, el cobro y la entrega, sujetos a sus propias obligaciones de protección de datos.
Respecto de las imágenes y voces captadas durante el rodaje, actúo por cuenta del cliente para la producción contratada y como responsable del tratamiento únicamente en el uso de la pieza publicada como muestra de trabajo, en los términos del apartado 15. Puedes consultar el detalle y ejercer tus derechos según lo indicado en la Política de Privacidad.
24Contratación electrónica y versiones
Antes de pagar puedes consultar, descargar y guardar estas condiciones. Tras completar el proceso recibirás una confirmación electrónica de la contratación.
La versión aplicable a tu pedido es la vigente en el momento de efectuar la reserva, actualmente la versión 1.1, de 19 de agosto de 2026. Las versiones anteriores se conservan y pueden solicitarse por correo.
25Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cuando ambas partes actúen como empresarios o profesionales y no resulte aplicable una norma imperativa distinta, cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital.
Para cualquier cuestión relativa a una reserva puedes escribir a luiscor97@gmail.com o utilizar el formulario de contacto.